
2月13日下午,寧港公司組織開展新年首次出租車駕駛員文明服務培訓,提醒駕駛員做好優(yōu)質(zhì)服務、安全行車,迅速回歸工作狀態(tài)。
春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束,各中小學也于近日開學,人流車流迅速回升。培訓提醒駕駛員注意行車安全,避免因疲勞駕駛、急躁等因素引發(fā)交通事故。針對多起交通違法和因駕駛員服務態(tài)度不佳、車內(nèi)衛(wèi)生狀況差以及不按規(guī)定路線行駛導致乘客投訴的問題,培訓強調(diào),駕駛員要在提升服務質(zhì)量、保持車輛整潔以及遵守交通安全法等方面多加注意,公司將繼續(xù)加強考核,將車輛衛(wèi)生檢查、乘客投訴率與績效獎金直接掛鉤。針對以往部分駕駛員節(jié)后出現(xiàn)酒駕、超速等違法行為,公司將加大監(jiān)管力度,通過智能監(jiān)控系統(tǒng)實時跟蹤車輛行駛數(shù)據(jù),確保每一位駕駛員都能文明守法上路。
新年第一次培訓提升了駕駛員的安全意識和服務意識,督促駕駛員回歸工作常態(tài)、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務。今后,寧港公司將繼續(xù)保持駕駛員常態(tài)化培訓教育,為乘客提供更安全、舒適、規(guī)范的出行服務。
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【通訊員:利凱(寧港)公司?(周智青)】