按照集團轉型發(fā)展工作部署，2019年2月19日在南京旅游集散中心，相關人員就“通勤班車與鄉(xiāng)村游配套經(jīng)營、融合發(fā)展”等事宜進行了商討。集團運輸經(jīng)營部副經(jīng)理嚴明亮、白鷺公司副經(jīng)理趙亞雷、定制（利凱）公司常務副經(jīng)理陳俊、旅游集散中心副經(jīng)理華嬿和美在鄉(xiāng)村游總經(jīng)理嚴科蕾等10人參加了本次會談。

會議圍繞“集團在營通勤車輛套班供給鄉(xiāng)村游運力工作重點、提升駕服人員服務水平舉措”這兩大主題，大家暢所欲言，進行了充分討論。

會上，參會代表商討了通勤班車與鄉(xiāng)村游南站始發(fā)至江寧、棲霞、六合和浦口等方向發(fā)班時間的銜接問題，經(jīng)討論，達成共識：鄉(xiāng)村游9:00在南站發(fā)班，15:00回程的時間恰好能與同區(qū)域的通勤車運行時間進行銜接，下一步運輸經(jīng)營部將編排串聯(lián)經(jīng)營路牌，調動各業(yè)務單位間的緊密聯(lián)系、及時互通運力，讓符合條件的運力能夠高效運轉，降低企業(yè)運營成本，夯實轉型發(fā)展動能。

會議還對提高駕駛員、導游服務意識的具體措施進行了交流，并達成一致意見：各運力單位將逐步建立多樣化的信息溝通渠道，搜集服務質量反饋，制定服務標準規(guī)范，對駕駛員、導游服務人員進行職業(yè)化培訓，同時建立、健全雙向性獎懲考評機制，促進服務水平提升，切實增強市場競爭力。

各參會單位表示：這次會議是推動公司轉型發(fā)展管理思路解放的新嘗試，以挖潛、釋放“通勤班車、鄉(xiāng)村游運營效率”為抓手，為培育運游結合業(yè)務模式注入了新活力。

【通訊員：運輸經(jīng)營部（姜偉）】